Términos de Uso

1. Introducción y Definiciones

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal que regula la relación entre los usuarios y la aplicación de análisis de etiquetas de productos denominada "TickTag". Al usar TickTag, aceptas estos términos.

Definiciones:

  • "Aplicación" o "Servicio" se refiere a la plataforma de análisis de etiquetas de productos TickTag.
  • "Usuario" se refiere a cualquier persona u organización que utiliza la aplicación.
  • "Contenido" se refiere a etiquetas de productos, imágenes y otros materiales subidos por los usuarios.
  • "Análisis" se refiere al proceso mediante el cual la aplicación evalúa los componentes del producto.

2. Uso del Servicio

La aplicación TickTag es un servicio que proporciona información sobre contenidos mediante el análisis de etiquetas de productos. Este servicio:

  • Proporciona análisis de imágenes de listas de contenidos en etiquetas de productos
  • Separa los componentes en categorías de riesgo (alto, medio, bajo, desconocido)
  • Proporciona breves explicaciones sobre cada componente
  • Permite a los usuarios guardar sus resultados de análisis
  • Proporciona análisis personalizado basado en alergias para usuarios premium

3. Tipos de Membresía y Limitaciones

Membresía Estándar:

  • 3 análisis de productos por semana
  • Se pueden guardar máximo 5 resultados de análisis
  • Análisis básico de contenidos y evaluación de riesgos
  • Soporte al cliente estándar

Membresía Premium:

  • Análisis de productos ilimitados
  • Guardado ilimitado de resultados de análisis
  • Se puede añadir información personal de alergias y considerar en los análisis
  • Servicio de soporte al cliente prioritario
  • Informes de riesgo avanzados y recomendaciones de productos alternativos
  • Capacidad de crear colecciones de productos categorizadas

4. Obligaciones del Usuario

Al usar TickTag:

  • Proporcionar información personal precisa y actualizada
  • Proteger la seguridad de tu información de cuenta
  • Evitar el uso indebido de la aplicación
  • Solo subir contenido del que seas propietario o tengas derecho a usar
  • Respetar los derechos de otros usuarios
  • Evitar actividades que interfieran con el funcionamiento normal de la aplicación

aceptas.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a la aplicación TickTag, su logotipo, imágenes, textos, código de software y otros contenidos, pertenecen a TickTag. Los usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir o usar el contenido de la aplicación con fines comerciales. Los usuarios deben respetar los derechos de autor de los titulares de derechos de autor de las etiquetas de productos que suben para análisis. El contenido subido solo puede usarse para uso personal y fines de análisis.

6. Limitaciones y Prohibiciones de Uso

Las siguientes situaciones están estrictamente prohibidas:

  • Usar el servicio con herramientas automatizadas
  • Realizar cargas excesivas que interfieran con el funcionamiento normal del servicio
  • Usar información de cuenta de otros usuarios
  • Usar indebidamente o manipular el sistema
  • Usar nuestro servicio para actividades ilegales
  • Subir software dañino, virus u otro código malicioso al sistema
  • Proporcionar acceso API no autorizado a través de aplicaciones de terceros
  • Recopilar o usar datos de TickTag con fines comerciales
  • Participar en comportamientos que interfieran con la experiencia de otros usuarios

7. Suspensión y Terminación de Cuenta

TickTag se reserva el derecho de suspender temporalmente o cerrar permanentemente cualquier cuenta en los siguientes casos:

  • Violación de los términos de uso
  • Detección de uso excesivo e indebido
  • Abuso sistemático
  • Actividades ilegales
  • Comportamiento fraudulento o engañoso
  • Incumplimiento de obligaciones de pago
  • Actividades sospechosas relacionadas con la seguridad de la cuenta

Cuando tu cuenta sea cerrada, los datos de la cuenta y los análisis guardados pueden volverse inaccesibles y no podrán ser recuperados.

8. Privacidad y Seguridad de Datos

TickTag toma en serio la seguridad de los datos del usuario. Tus datos personales se procesan y protegen de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para más información sobre la recopilación, uso y almacenamiento de datos, puedes revisar nuestra Política de Privacidad. Los datos de salud como la información de alergias solo se procesan con el consentimiento del usuario y se usan para mejorar nuestro servicio de análisis. Estos datos no se comparten con terceros.

9. Términos de Pago

Los pagos por la membresía Premium:

  • Se recopilan por adelantado a través de Apple App Store según el período de suscripción seleccionado.
  • La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período a menos que el usuario la cancele.
  • Todos los pagos se procesan de forma segura a través del sistema de pago de Apple.
  • Las compras están sujetas a las políticas de reembolso de Apple. El desarrollador no proporciona una política de reembolso separada.

Los precios pueden cambiarse con previo aviso. Los cambios de precio no afectan el período de suscripción actual, entran en vigor en el próximo período de renovación.

10. Descargo de Responsabilidad

Los resultados de análisis proporcionados por la aplicación TickTag son solo con fines informativos y no se garantiza que sean precisos. Nuestro servicio se proporciona "tal cual" y:

  • Que la aplicación funcionará perfectamente o continuamente
  • Que los resultados serán completos o precisos
  • Que el servicio cumplirá con las necesidades especiales del usuario

no garantizamos.

TickTag no puede ser responsable de ningún daño directo o indirecto que surja del uso de la aplicación. Las decisiones de salud siempre deben consultarse con un profesional de la salud.

11. Cambios

TickTag se reserva el derecho de cambiar estos términos de uso sin previo aviso. Intentaremos informar a los usuarios sobre cambios importantes a través de correo electrónico o notificaciones en la aplicación. Los cambios entran en vigor en la fecha en que se publican en nuestro sitio web. Continuar usando el servicio significa que aceptas los términos actualizados. Si no aceptas los cambios, puedes cerrar tu cuenta y dejar de usar el servicio.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre los Términos de Uso o nuestros servicios, contáctanos a través del siguiente canal:

Aviso Importante

Estos resultados de análisis de riesgo son solo con fines informativos y no reemplazan un diagnóstico médico, recomendación de tratamiento o consejo de salud.

Por favor, ten en cuenta:
  • TickTag analiza los contenidos de productos basándose en datos científicos generales y categoriza los riesgos potenciales.
  • La información proporcionada puede no ser específica para tu condición de salud personal y pueden ocurrir reacciones diferentes para cada persona.
  • Para un diagnóstico definitivo en caso de reacciones alérgicas, intolerancias o problemas de salud, siempre debes consultar a un profesional de la salud.
  • Las formulaciones de productos pueden cambiar con el tiempo; siempre verifica la información de contenido más actualizada en el envase del producto.
  • Este análisis no reemplaza el consejo de profesionales de la salud.
  • Los análisis proporcionados por TickTag están limitados por la legibilidad de las etiquetas, la actualidad de la información en la base de datos y la precisión del algoritmo.
  • TickTag es un sistema completamente automatizado y puede no ser revisado por humanos.
  • Algunos componentes raros o nuevas formulaciones pueden no estar en nuestra base de datos.

En caso de emergencia médica o reacción alérgica sospechosa, busca ayuda médica inmediatamente.

Al usar la aplicación TickTag, reconoces que has leído este aviso y confirmas que TickTag no puede ser responsable de los resultados de salud.

Proporcionamos el servicio para ayudarte a tomar decisiones saludables.

Última actualización: 8 de abril de 2025